Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2025

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Este Aviso de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo se recopila la información, los protocolos de protección de la información y qué hacemos con la información recopilada en nuestro sitio web: www.intushealth.com.

Este Aviso de Privacidad está sujeto a cambios, los cuales entran en vigor a partir del momento de su publicación. De acuerdo con lo anterior, es necesario por su parte realizar revisiones periódicas de los Avisos de Privacidad.

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Recogemos esta información cuando usted se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza pedidos o interactúa con nosotros para cualquier otro fin.

De acuerdo con las políticas de uso, podemos recopilar la siguiente información personal sobre usted:

1. Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
2. Datos de facturación, como el número de la tarjeta de pago y la dirección de facturación;
3. Identificadores únicos como nombre de usuario, número de cuenta y contraseña;
4. Información sobre preferencias, como historial de pedidos y preferencias de marketing;
5. Información de la cuenta, incluida la dirección de envío, instrucciones de entrega y nombres de contacto;
6. Información asociada a sus consultas, como correspondencia por correo electrónico/fax/postal y conversaciones por chat;
7. Información asociada a sus transacciones en el sitio web con nosotros, nuestras filiales u otros, como capturas de pantalla y registros de auditoría;
8. Información asociada a sus transacciones con terceros no afiliados que pueda revelar en sus comunicaciones con nuestros especialistas en bienestar, como los resultados de sus pruebas y sus necesidades dietéticas;
9. Datos relacionados con la contratación, como su CV, historial educativo y laboral, datos de afiliación profesional y otra información relevante para la posible contratación en Intus Health.
10. Datos que pueda facilitar durante el proceso de inscripción y asistencia a programas, actos o reuniones, incluidos los requisitos de acceso y dietéticos;
11. Cualquier otro dato personal relativo a usted que pueda facilitarnos.

Consulte la sección "Publicidad digital y análisis" de este Aviso de privacidad para obtener más información sobre el uso de esta información y las opciones de que dispone.

INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN NO PERSONAL

También podemos recopilar cierta información no personal identificable a través del sitio web, como la actividad en el sitio web y las preferencias de uso, también conocidas como datos de perfil o demográficos, el tipo de navegador utilizado por un visitante, la página web de la que procede el visitante y el sistema operativo. sistema que ejecuta las conexiones del usuario al servicio. Estos datos no están vinculados a usted. Esto nos ayuda a hacer que el sitio web sea lo más útil posible.

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¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

La información que recibimos nos permite personalizar nuestra oferta de productos y mejorar su experiencia de compra y navegación. También nos permite procesar sus compras, confirmar sus pedidos, personalizar el contenido y el diseño de nuestras páginas, notificarle las actualizaciones de nuestro sitio web y nuestros productos, y proporcionarle información de marketing. Podemos utilizar su información para cualquier fin lícito, incluidos los siguientes:

1. Para crear y mantener su cuenta;
2. Para procesar y satisfacer sus pedidos, incluido el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y proporcionarle otras comunicaciones relacionadas;
3. Para responder a sus consultas;
4. Para proporcionarle los productos y servicios que solicite, incluido el suministro de las publicaciones a las que esté suscrito;
5. Operar, personalizar y mejorar el sitio web, incluso con fines analíticos;
6. Para enviarle promociones y material de marketing que puedan ser de su interés;
7. Con fines publicitarios;
8. Para otros fines empresariales, como investigación, procesamiento de pagos y fines operativos;
9. Para cumplir con la ley y mantener la seguridad de nuestro sitio web, cualquier
10. Con su consentimiento o según se indique en el momento de recopilar la información.

¿CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS?

Podemos entablar relaciones con diferentes categorías de terceros, como terceros proveedores de servicios con filiales, socios de marketing conjunto, anunciantes u otras empresas que proporcionan productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Para ello, podemos compartir información como su nombre y dirección postal para que pueda recibir los materiales.

Podemos compartir la información que recopilamos con otras partes, incluyendo:

• Nuestros proveedores afiliados, consultores, agentes, contratistas y otros proveedores de servicios que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
• Para operar, mantener y mejorar nuestros sitios web;
• Para cumplir sus pedidos;
• Otras empresas para enviarle información sobre sus productos y servicios que puedan ser relevantes para usted;
• Como parte de una venta corporativa, fusión o adquisición, u otra transferencia de todos o parte de nuestros activos, u otro cambio corporativo que afecte a nuestro sitio web, incluso como parte de un procedimiento de quiebra;
• En virtud de una citación, orden judicial, investigación gubernamental u otro proceso legal o según lo exija la ley, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros;
• Con su consentimiento o según se indique en el momento de recopilar o compartir los datos.

También podemos revelar su información a terceros cuando creamos razonablemente que estamos obligados a hacerlo por ley y para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades prohibidas presuntas o reales, incluyendo, pero no limitado a, fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad. lesiones físicas de cualquier persona e infracciones de las Condiciones de uso del sitio web.

Podemos compartir información que haya sido desidentificada o agregada sin limitación.

PUBLICIDAD DIGITAL Y ANÁLISIS

Podemos asociarnos con redes publicitarias y otros proveedores de servicios publicitarios ("Proveedores de publicidad") que publican anuncios en nuestro nombre y en otros sitios no afiliados.

Algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que pretenden ser relevantes para usted basándose en la información que los proveedores de publicidad recopilan sobre sus visitas a este sitio web y a otros lugares a lo largo del tiempo. Intus Health se adhiere a los principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance ("DAA") en relación con esta actividad publicitaria basada en intereses.

Puede visitar www.aboutads.info para obtener más información sobre este tipo de publicidad y sobre cómo excluirse de esta forma de publicidad por parte de las empresas que participan en el programa de autorregulación de la DAA. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria no impedirá que aparezca publicidad en su navegador o aplicaciones. Puede hacer que los anuncios que vea sean menos relevantes para sus intereses. Además, tenga en cuenta que si utiliza un navegador diferente o borra las cookies de su navegador, es posible que tenga que renovar su opción de exclusión.

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SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN Y A LA CONFIGURACIÓN DE SU CUENTA

Usted controla la información y la configuración de su cuenta. Puede actualizar la información de su perfil, como su nombre, dirección postal y número de teléfono, accediendo a su cuenta en Intushealth.com.

MODIFICAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN

Si tiene alguna pregunta sobre cómo revisar, modificar o eliminar su información, o si desea eliminar su nombre o comentarios de nuestro sitio web o del contenido que se muestra públicamente, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en support@intushealth.com. Es posible que no podamos modificar o eliminar su información en todas las circunstancias, según cada caso particular.

PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

Ocasionalmente podemos enviarle correos electrónicos sobre actualizaciones de nuestro servicio o información sobre productos que ofrecemos que pensamos que pueden ser de su interés. La correspondencia de Intus Health proporciona a los destinatarios un enlace para darse de baja y dejar de recibir futuros correos electrónicos de marketing, o puede darse de baja aquí. No obstante, si opta por darse de baja, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre su compra o su cuenta.

PREFERENCIAS DE PUBLICIDAD DIRECTA

Si desea darse de baja de nuestros envíos postales, puede hacerlo llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente al +1 786 702 3176 o puede darse de baja aquí. Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo información promocional contenida en los paquetes de productos que nos encargue.

MARKETING SMS MENSAJES DE TEXTO PREFERENCIAS

De vez en cuando, podemos ofrecerle una invitación para que opte por recibir mensajes de texto nuestros en su dispositivo móvil. Si se ha suscrito a nuestro programa de mensajes de texto SMS de marketing para consumidores o mayoristas, puede optar por dejar de recibir mensajes de texto SMS promocionales en cualquier momento. Para darse de baja de los mensajes de texto SMS promocionales y de marketing de uno de nuestros programas de marketing, puede escribir STOP en respuesta a un mensaje de texto que reciba de nosotros desde el programa de marketing.

Investigar las preferencias de los mensajes de texto SMS

De vez en cuando, podemos ofrecerle una invitación para optar por recibir mensajes de texto de nosotros en su dispositivo móvil. Si se ha suscrito a nuestro programa de mensajes de texto Research SMS, puede optar por dejar de recibir mensajes de texto Research SMS en cualquier momento. Para darse de baja de los mensajes de texto SMS de Investigación, puede enviar el mensaje STOP en respuesta a un mensaje de texto que reciba de nosotros del programa de Investigación.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Para conocer sus opciones en relación con las actividades publicitarias de terceros basadas en sus intereses, consulte la sección "Publicidad digital y análisis" anterior.

CONTACTO

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros aquí:

Oficina de Seguridad de la Información

Intus Salud Legal

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O por correo electrónico a support@intushealth.com